Groupe de réflexion sur les ERMS (Electronic Ressources Management Systems)
D'emblée, il peut paraître abusif de parler de groupe de réflexion sur les ERMS, c'est-à-dire de présenter une solution, avant même d'avoir énoncé les besoins auxquels elle pourrait répondre. Pourtant, même sans réflexion approfondie sur leurs besoins, de nombreux établissements souhaiteraient disposer d'un outil de gestion et de pilotage des ressources électroniques, notamment pour le difficile suivi des ressources tant au niveau des contrats que des statistiques d'usages, de la gestion des aspects techniques que de la mise en ligne d'états de collections fiables.
Une réflexion commune sur ces outils, clarifiant auparavant les besoins des établissements et de Couperin, est donc devenue urgente. C'est le travail que se propose de mener le groupe de réflexion sur les ERMS. A partir de 1999/2000, des bibliothèques ont commencé à faire part de leurs besoins en ce domaine et des prestataires ont développé, dans un premier temps, des outils abordant très partiellement la question comme A to Z d'Ebsco. Plus récemment sont sortis les premiers véritables ERMS, comme le système intégré Verde d'Ex Libris.
Les retours d'expérience montrent que l'implémentation et la gestion d'un ERMS peut être lourde et coûteuse. L'analyse des « solutions » existantes est donc indispensable à une meilleure appréhension des outils. Cette étude pourra déboucher sur plusieurs scénarios articulant les besoins locaux des établissements et ceux de Couperin.
| Points à aborder | Etablissement | Couperin |
| Le suivi des clauses contractuelles et juridiques. | Savoir quel contrat régit quel abonnement. Retrouver facilement toutes les clauses contractuelles d'un produit applicables à l'établissement.
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Retrouver facilement les clauses contractuelles des licences négociées par Couperin. |
| Le suivi des négociations |
Suivi d'une négociation : état (début, en cours etc.), notes synthétiques etc. Pouvoir réaliser des grilles de comparaison. |
Liste fiable des abonnements Couperin contractés, par les établissements, dans et hors groupement de commandes. |
| La gestion courante des ressources électroniques | Pour la gestion : Etat des collections : titre, état de l'accès, état dans le circuit documentaire etc. ; gestion des abonnements et des renouvellements ; enregistrement des incidents techniques ; gestion des dépenses et des cofinancements ; gestion des groupements d'achat portés par l'établissement ; gestion des tests : démarrage, notes d'évaluation... Pour l'information des usagers : Assurer la mise à jour avec souplesse et rapidité (via une interface web ?) des listes de tous les types de ressources avec des indications fiables.
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Etat des collections de ressources négociées par années et par établissements. Gestion des tests « Couperin » |
| Les statistiques et analyse des usages | Gestion des statistiques fournies par les éditeurs et/ou mesurées par l'établissement. (Définir une grille d'analyse des logs de consultation des ressources électroniques aiderait les établissements à mieux piloter leurs acquisitions et à mieux évaluer leurs collections.) Production de ratios intéressant l'établissement.
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Gestion des statistiques fournis par les éditeurs des produits négociés par Couperin.
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| Utilisation professionnelle de l'ERMS | Accès sur profil
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Accès sur profil
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| Création d'un catalogue collectif des BdD | Inventaire des BdD accessibles depuis l'établissement par des walkingusers
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Prise en charge de la mise en production de ce catalogue ? |
| Application d'un "code de bonne conduite" | Communiquer au consortium ses informations concernant les contrats, les négociations isolées, les négociations concertées
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Avoir connaissance des contrats, avoir connaissance des négociations en cours qu'elles soient isolées (entre un établissement et un fournisseur) ou qu'elles soient concertées (à l'intérieur d'autres périmètres que ceux du consortium : PRES, UNR, "clubs" régionaux ou thématiques...). |